いつも、モンスターストライクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月19日（土）12:36頃から12:53頃の間で発生したサーバー高負荷の影響により、一部のユーザー様において「選抜！11周年人気投票ガチャ」を2回引くことができてしまった事象を確認しております。

現在、本件について、調査をすすめております。
調査の結果がわかり次第、対応方針等を公式サイトにて改めてご報告いたします。

この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
また、調査にお時間を要しており、ユーザーの皆様へご報告が遅れてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、ユーザーの皆様が安心してお楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後とも、モンスターストライクをどうぞよろしくお願い申し上げます。